Mensen van verschillende achtergronden, leeftijden, culturen en mogelijkheden gebruiken dagelijks internet. Het is cruciaal dat jouw bedrijf hierop inspeelt. Inclusie gaat verder dan alleen toegankelijkheid; het betekent dat iedereen zich gezien, gehoord en welkom voelt in jouw online omgeving. Maar hoe zorg je ervoor dat je bedrijf inclusieve online marketing toepast? In deze blog bespreken we enkele belangrijke strategieën om inclusiever te worden en je bereik te vergroten.
1. Maak je website toegankelijk
De basis van inclusieve online marketing begint met een toegankelijke website. Dit betekent dat iedereen, ongeacht fysieke beperkingen, gemakkelijk je site moet kunnen gebruiken. Denk hierbij aan zaken zoals:
- Alt-teksten: Zorg ervoor dat afbeeldingen duidelijke beschrijvingen hebben (alt-teksten) voor blinden en slechtzienden die schermlezers gebruiken.
- Kleurcontrast: Gebruik voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond zodat mensen met een visuele beperking de inhoud goed kunnen lezen.
- Navigatie: Maak de navigatie eenvoudig en toegankelijk voor mensen die een toetsenbord gebruiken in plaats van een muis.
- Ondertiteling en transcriptie: Voeg ondertitels toe aan video’s en maak transcripties beschikbaar voor audio-inhoud, zodat mensen met een gehoorbeperking deze ook kunnen volgen.
Een toegankelijke website zorgt ervoor dat iedereen je bedrijf goed kan bereiken en de informatie kan vinden die ze nodig hebben. Webdesign in de regio Apeldoorn of webdesign in de regio Kampen nodig? Op deze website van een internetmarketingbureau vind je veel informatie.
2. Creëer inclusieve content
Inclusieve content betekent dat je bewust rekening houdt met diverse doelgroepen. Denk bij het maken van content aan representatie: zorg ervoor dat de beelden en verhalen die je deelt, verschillende mensen weerspiegelen. Bijvoorbeeld:
- Gebruik diverse afbeeldingen die mensen van verschillende etnische achtergronden, leeftijden en lichaamsvormen tonen. Dit zorgt ervoor dat iedereen zich herkent en gewaardeerd voelt.
- Schrijf genderneutraal waar mogelijk. Dit kan simpelweg door in plaats van “hij/zij” bijvoorbeeld “de klant” te zeggen, of door genderneutrale aanspreekvormen te gebruiken.
- Vermijd stereotype beelden en taalgebruik die bepaalde groepen uitsluiten of generaliseren. Creëer content die inclusief is, zodat je een breder en meer divers publiek aantrekt.
Door rekening te houden met diverse doelgroepen in je content, laat je zien dat je bedrijf waarde hecht aan inclusie en representatie.
3. Toegankelijke advertenties en Social Media
Inclusieve online marketing strekt zich ook uit tot advertenties en sociale media. Hier zijn enkele manieren waarop je inclusieve advertenties kunt creëren:
- Target doelgroepen zorgvuldig en voorkom het uitsluiten van bepaalde groepen. Veel advertentieplatformen bieden de mogelijkheid om doelgroepen op maat te maken; gebruik deze functie op een verantwoorde manier.
- Social media content en visuals: Zorg dat ook op je socialmediakanalen inclusieve afbeeldingen en teksten worden gedeeld. Maak het mogelijk om alt-teksten toe te voegen aan afbeeldingen op platforms die dit ondersteunen.
- Houd rekening met taalgebruik: Sociale media zijn een plek waar je doelgroep rechtstreeks met je in contact komt. Let dus op inclusieve taal en vermijd jargon of termen die mogelijk discriminerend of uitsluitend kunnen zijn.
4. Test je online inclusiviteit
Test regelmatig of je website, advertenties en andere online middelen echt inclusief zijn. Dit kun je doen door:
- Feedback te vragen aan je gebruikers: Vraag bezoekers of ze obstakels ervaren of tips hebben voor verbeteringen. Regelmatige feedback helpt je om valkuilen te ontdekken die je zelf misschien over het hoofd hebt gezien.
- Gebruik van testsoftware: Er zijn verschillende tools beschikbaar die websites kunnen scannen op toegankelijkheid, zoals WAVE of Axe. Hiermee kun je technische problemen opsporen die de toegankelijkheid beperken.
- Betrek diverse testers: Vraag een diverse groep mensen om je website of content door te nemen. Dit geeft je waardevolle inzichten over hoe verschillende mensen jouw content ervaren.
5. Kies inclusieve influencers en partners
Werk je met influencers of partners in je marketingstrategie? Zorg ervoor dat deze mensen jouw waarden van inclusie en diversiteit weerspiegelen. Door samen te werken met diverse influencers, laat je zien dat je een breed publiek wilt aanspreken en waarde hecht aan inclusie. Het is belangrijk dat je partners en influencers jouw boodschap authentiek kunnen overbrengen en zich ook verbonden voelen met deze waarden.
Draag bij aan een positiever online landschap
Inclusie binnen online marketing is geen luxe, maar een noodzaak in de huidige samenleving. Door rekening te houden met toegankelijkheid, inclusieve content en diverse doelgroepen, vergroot je niet alleen je bereik, maar bouw je ook aan een sterk en sociaal bewust merk. Een inclusieve aanpak laat zien dat je als bedrijf om iedereen geeft, ongeacht achtergrond of beperking. Op de lange termijn bouw je hiermee een loyaal klantenbestand op en draag je bij aan een positiever online landschap.
